Как да въведете QR меню в ресторанта
Успешният старт започва с ясно меню и подготвен екип. Изпробвайте целия път от сканирането до сервирането, преди да предложите новия начин на поръчване на гостите.
Екипът на QYouAre · Публикувано: · Последна актуализация:
Преди да започнете: кратък списък
- Актуално меню с имена, описания и цени в евро.
- Снимки на основните ястия и напитки.
- Брой и номера на масите в заведението.
- Телефон, таблет или компютър за персонала с интернет връзка.
- Платежна карта за активиране на 14-дневния безплатен период.
1. Подгответе продуктите и категориите
Съберете актуалните имена, описания и цени в евро. Разделете предложенията в категории, които гостите разбират лесно, например салати, основни ястия, десерти и напитки. Използвайте описания, които помагат на човека да избере, вместо общи рекламни фрази.
Добавете ясни снимки на действителните предложения. Проверете дали името и снимката показват едно и също ястие и дали текстът се чете удобно на телефон.
2. Настройте ресторанта в QYouAre
Създайте профил, добавете ресторанта и попълнете категориите и продуктите. Настройте логото и цветовете. Прегледайте клиентското меню и скрийте предложенията, които в момента не се предлагат.
3. Създайте QR код за всяка маса
Добавете масите с правилните номера. Използвайте кода, генериран за конкретната маса, за да може екипът да разпознава откъде идва поръчката. Сканирайте всеки код и сравнете показания номер с масата, преди да го поставите.
Печатайте с добър контраст и достатъчно свободно пространство около кода. Проверете четимостта при осветлението в заведението. Поставете кратко указание до него, например „Сканирайте за меню и поръчка“.
4. Подгответе персонала
Добавете членовете на екипа и определете кой следи новите поръчки. Покажете как се преминава от нова поръчка към приготвяне, готовност и сервиране и как се обработва отказана поръчка. Изберете устройство с надеждна интернет връзка, което е удобно за екипа по време на работа.
5. Направете контролна поръчка
- Отворете менюто със сканиране от телефон, който не е влязъл в профила на собственика.
- Проверете снимките, описанията, цените и номера на масата.
- Изберете няколко продукта и проверете количествата преди изпращане.
- Потвърдете с екипа, че получава правилните продукти и правилната маса.
- Променете статуса и проверете какво вижда гостът на телефона си.
6. Съберете обратна връзка от гостите
През първите дни наблюдавайте къде хората се затрудняват. Лесно ли намират напитките? Разбират ли как се изпраща поръчката? Виждат ли QR кода? Коригирайте описанията и разположението на кодовете според действителните проблеми и запазете възможността гостът да потърси съдействие от персонала.
Често срещани проблеми и как да ги решите
QR кодът не се сканира лесно
Увеличете размера на кода, печатайте с висок контраст на светъл фон и оставете свободно поле около него. Избягвайте лъскави повърхности, в които се отразява светлината.
Менюто не се зарежда у гостите
Менюто и поръчката изискват интернет връзка. Проверете дали заведението има достъпна мрежа и дали гостът е свързан с интернет от телефона си.
Поръчката не се вижда при персонала
Проверете дали устройството на екипа е свързано с интернет и дали сте влезли в профила на ресторанта. Презаредете страницата с поръчките и опитайте нова контролна поръчка.
Поръчката идва от грешна маса
Сканирайте кода на масата преди да го поставите и сравнете показания номер. Всяка маса трябва да има собствен код. При нужда от помощ пишете на екипа за поддръжка.
Следваща стъпка
Разгледайте функциите на дигиталното меню и плановете и цените. Първият абонамент включва 14-дневен безплатен период.
Започнете с QYouAre